Відгуки та питання

Доброго дня, Анна. Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок. У приладі Rowenta UB9540F0 не всі насадки передбачають обертання, це нормальна особливість конструкції. Обертовими є основні круглі щітки, діаметром 40 та 50 мм, яки використовується для створення локонів, об’єму або хвиль, де обертання допомагає формувати зачіску. Насадка для чубчика не обертається, щоб забезпечити точне і безпечне вирівнювання волосся без ризику заплутування. Холодний режим повітря у фен-щітці працює шляхом відключення нагрівального елементу. Охолоджувального елемента у приладі немає, тому температура повітря в режимі холодного повітря не буде нижчою за температуру навколишнього середовища (а може бути трохи вищою, поки нагрівальний елемент остаточно остигає). Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Ольга. Дякуємо за зворотний зв’язок. На режимі холодного повітря у фен-щітках не повинно бути холодне обдування, оскільки цей прилад розрахований на близький контакт зі шкірою голови. Температура повітря на даному режимі ближче до теплого. Бажаємо примного користування.

Доброго дня, Юлія. Дякуємо, що поділилися Вашим досвідом користування фен-щіткою. Згідно з інструкцією користувача, дійсно, насадки можуть нагріватися, тому не рекомендується торкатися їх під час використання. Варто враховувати, що в приладах такого типу, повітря на «Холодному» режимі, не буде повністю холодним, його температура зазвичай наближена до кімнатної, особливо одразу після перемикання з гарячого повітря, адже нагрівальний елемент має певну інерцію. Щодо кріплення насадки, перевірте, будь ласка, чи вірно вона зафіксована. Для правильної фіксації поставте її у пази та прокрутіть за годинниковою стрілкою до упору. Якщо ситуація не вирішується, Вам необхідно звернутися до авторизованого сервісного центру для огляду приладу кваліфікованими спеціалістами. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.