Відгуки та питання

Доброго дня, Катерина. Дякуємо за зворотний зв'язок. Дійсно шкода, що сталася така неприємність. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації. Проте, причину несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики приладу. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Олена. Дякуємо за Вашу думку. Можливо, деяка незручність пов’язана з моментом звикання до нового приладу. Як правило, для досконалого опанування технікою використання необхідний деякий час (2-3 сеанси) і надалі експлуатація стає звичною. Залежно від товщини, довжини та типу волосся, можливо є необхідність у попередньому просушуванні рушником, але це індивідуально. При створенні укладки рекомендуємо дотримуватися наступної послідовності дій: 1) вимийте волосся шампунем та добре висушіть його рушником й обережно розплутайте. Не користуйтеся фен-щіткою, якщо волосся заплутане або зачесане назад; 2) розділіть волосся на окремі пасма шириною в кілька сантиметрів і обробіть кожне з них послідовно. Щоб утримати інші пасма волосся, можна використовувати затискачі; 3) прикріпіть щітку (великого або малого діаметра, залежно від довжини волосся й бажаного ефекту) до корпусу приладу так, щоб вона клацнула; 4) доторкніться щіткою до пасма волосся: пасмо автоматично закрутиться плавним безперервним рухом. Сподіваємося, що зовсім згодом Ви зможете повною мірою оцінити всі переваги цієї моделі, а користування буде максимально комфортним.  

Доброго дня, Оксана. Дякуємо за вибір техніки бренду Rowenta. Враховуйте, будь ласка, що сприйняття звуку це скоріше індивідуальна особливість кожної людини. За результатами досліджень, більшість користувачів відзначають, що звук роботи приладу не є нав'язливим та незручним. Рівень шуму фен-щітки відповідає нормам для приладів такого типу. Бажаємо приємного користування.