Відгуки та питання

Надежда Яременко, Хочу додати до попереднього відгуку. Насадки не тримаються взагалі. При нагріванні починають відпадати. Якщо можете обрати щось інше - то буде краще.

Доброго дня, Надія. Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок. Насадки для фена Rowenta HY8310F0 NANO фіксуються стандартним способом. Для встановлення їх необхідно рівно сумістити із соплом фена, акуратно насунути по прямій осі та легко дотиснути до упору, щоб вони щільно зафіксувалися. Важливо встановлювати насадки без перекосів, у такому разі вони рівно сідають на корпус, надійно тримаються під час сушіння та забезпечують правильний спрямований потік повітря для комфортного укладання. Щодо нагрівання насадок, під час роботи фена вони знаходяться в потоці гарячого повітря, тому їх підвищена температура є нормальною особливістю експлуатації. Для заміни насадок рекомендується спочатку вимкнути прилад, дати йому та насадкам охолонути, а вже потім виконувати їх заміну. Якщо ситуація не змінюється, зверніться, будь ласка, до чату на офіційному сайті виробника. Наші колеги з радістю Вас проконсультують та скоординують до правильних дій.

Дуже приємно читати відповідь представника бренду. Звичайно, все так як ви пишете. Але. До цього фену в мене були інші. Але не того бренду, що я зараз купила. Проблем з феном іншого бренду, та насадками, не було. Звичайно насадки відпадають із за недоліку конструкції. Консультації тут не допоможуть.

Доброго дня, Олена. Дякуємо, що поділилися власним досвідом використання приладу. Насадка-концентратор для фена Rowenta HY8310F0 NANO фіксується стандартним способом, її потрібно рівно сумістити із соплом фена, акуратно насунути по прямій осі та легко дотиснути до упору, щоб вона щільно зафіксувалася. Важливо встановлювати насадку без перекосів, тоді вона сідає рівно, добре тримається під час сушіння й забезпечує правильний спрямований потік повітря для зручного укладання. Якщо ситуація не змінюється, зверніться, будь ласка, до чату на офіційному сайті виробника. Наші колеги з радістю Вас проконсультують та скоординують до правильних дій.

Доброго дня, Анжела. Дякуємо за зворотний зв'язок. Згідно з інструкцією техніки безпеки, перед вмиканням фена, потрібно переконатися, що напруга у використовуваній Вами мережі живлення відповідала напрузі, вказаній на приладі. Не варто користуватися електричним подовжувачем. У будь-якому випадку, способи підключення і використання приладу повинні відповідати вимогам нормативних документів, чинних в Україні. Якщо всі рекомендації було дотримано, Вам необхідно звернутися до магазину, де було здійснено покупку для діагностики, оскільки віддалено неможливо встановити причину виникнення описаної ситуації.