Відгуки та питання

Доброго дня, Наталія. Дякуємо за зворотний зв’язок. Всі наші прилади проходять суворий контроль якості на кожному етапі виробництва та відповідають міжнародним стандартам безпеки й надійності. На тривалість користування приладами впливає багато факторів в тому числі й дотримання рекомендацій щодо використання приладу згідно з інструкцією користувача. Проте, точну причину виникнення описаної ситуації може визначити тільки кваліфікований спеціаліст авторизованого сервісного центру. Бренд Rowenta гарантує 15 років можливості сервісного обслуговування, тому навіть після закінчення гарантійного терміну та якщо даний вид деталі знятий з виробництва, є можливість її виготовлення спеціально під запит покупця. Це дуже зручна і доступна функція. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Наталія. Дякуємо за відгук та зворотний зв’язок. Насправді фен Rowenta CV1803 досить потужний у своєму класі - 1900 Вт, що забезпечує ефективне сушіння волосся, водночас модель відзначається компактними розмірами та зручною конструкцією для щоденного використання і зберігання. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Ольга. Дякуємо за зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Можемо Вас запевнити, що вся побутова техніка бренду Rowenta проходить безліч міжнародних перевірок і має високий рівень якості. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації, проте, причину несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики приладу. Строк офіційної гарантії від виробника з моменту покупки - 24 місяці. Зверніться, будь ласка, до авторизованого сервісного центру повторно. Якщо ж Ви вже звернулися, дозвольте, будь ласка, уточнити, номер Вашого звернення та місто. Ми з'ясуємо всі обставини та обов'язково повернемося з відповіддю.