Відгуки та питання

Вітаємо, Юліє! Дякуємо за вибір фена Philips та відгук. Бажаємо комфортного користування!

Вітаємо, Алло! Дякуємо за вибір фена Philips та чудовий відгук. Бажаємо комфортного користування!

Вітаємо, Романе! Дякуємо за чудовий відгук. Бажаємо приємного користування!

Вітаємо, Ірино! Дякуємо, що поділилися досвідом користування феном. Приємно чути, що Ви задоволені функціональністю приладу. Нехай прилад і надалі буде чудовим помічником у догляді за волоссям!

Вітаємо, Ірино! Щиро дякуємо, що поділилися досвідом користування феном. Нехай прилад і надалі буде чудовим помічником у догляді за волоссям!

Вітаємо, Валентино! Дякуємо за вибір продукції Philips та Ваш відгук. Бажаємо приємного користування і надалі!

Добрий день, Ірино! Прилад підходить для вкладання волосся на браш, насадка "концентратор" створена такої форми, щоб точно фокусувати повітря для точної укладки. Концентратор легко обертається під час сушіння, що дозволяє легко змінювати напрямок повітря на щітку, не відволікаючись від укладки. Для створення зачіски за допомогою брашу відокремлюйте тонкі пасма волосся та спрямовуйте потік повітря на волосся та браш, "витягуйте" волосся, як показано в посібнику користувача. Якщо Ви маєте сумніви щодо роботи приладу, для проведення фізичної діагностики, будь ласка, зверніться до точки придбання.

Добрий день, Елено! Фен належить до категорії приладів особистої гігієни (особистого користування). На нього поширюється обмінна гарантія протягом 24 місяців від дати покупки. Ми уповноважили мережі електроніки проводити гарантійне обслуговування безпосередньо у магазинах мережі. У разі підтвердження гарантійного випадку, після діагностики товару, Вам можуть запропонувати обмін або повернення. Для фізичної діагностики та обслуговування Ви можете звернутися до точки придбання. Також ми можемо провести видалену діагностику приладу, для цього Ви можете звернутися до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber у години роботи з 9:00 до 23:00, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні. При зверненні, будь ласка, надайте фото документа, що підтверджує покупку, та фото серійного номера фена (знаходиться на корпусі приладу). Також може знадобитися відео підтвердження випадку. Будемо раді допомогти!

Добрий день, Дмитре! Цей фен на 2100 Вт створює потужний струмінь повітря. Прилад оснащено трьома налаштуваннями температури повітря. Крайній верхній (дві крапки) для швидкого сушіння. На середньому налаштуванні розташовано режим ThermoShield, у котрому працює датчик контролю перегрівання, що активно оптимізує та контролює температуру повітря, втримуючи температуру у діапазоні від 55-60 градусів. Це допомагає захистити волосся від пошкоджень. Крайнє положення знизу (одна крапка), це прохолодне повітря. На різному ступені вологості волосся температура повітря з фена може відчуватися по різному. Для комфортного сушіння комбінуйте температурні налаштування та 2 швидкостей повітря. Спробуйте, будь ласка, сушити волосся у прохолодному приміщенні, не у ванній кімнаті, скільки тепле вологе повітря може зменшувати швидкість сушіння. Спрямовуйте струмінь повітря зверху, тримайте фен над головою паралельно росту волосся. Додатковим помічником стане використання насадки-концентратора під час сушіння, допомагайте розподіляти повітря, прочісуючи волосся щіткою. Також спробуйте поступово зменшувати температуру повітря: починайте з гарячого (коли волосся дуже мокре), переходьте на тепле (для вкладання майже сухого волосся) і завершуйте прохолодним (щоб досушити кінчики). Це допоможе досягти швидшого результату. Для фіксації зачіски Ви можете використовувати кнопку холодного повітря, втримуючи її. Керуйте швидкістю повітря для комфортного та зручного користування. Сподіваємося, що наші загальні рекомендації допоможуть зробити Ваш догляд за волоссям більш комфортним.

Добрий день, Максиме! Нас занепокоїв Ваш коментар, для уточнення деталей, будь ласка, зверніться до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber у години роботи з 9:00 до 23:00, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні. Будемо раді допомогти.