Відгуки та питання

Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїм відгуком. Розуміємо ваше розчарування, коли кришка не закривається так, як очікується — це справді незручно. У герметичних контейнерах Krauff кришка має жорстке ущільнення, яке потребує щільного натискання по периметру. Якщо кришка не фіксується, це може свідчити про: • зміщення силіконового ущільнювача під час миття; • перекриття кришки по діагоналі, коли одна сторона не стає у паз; • або рідкісний виробничий дефект фіксаторів, через який замки не замикаються до кінця. Щоб вирішити ситуацію, пропонуємо такі кроки: • Перевірити, чи ущільнювач рівно сидить у канавці — інколи достатньо повернути його на місце; • Спробувати закривати кришку, послідовно притискаючи всі чотири сторони — це особливо важливо для нових контейнерів; • Якщо кришка все одно не фіксується, радимо звернутися до магазину COMFY — вам допоможуть оформити обмін або повернення, оскільки ситуація схожа на дефект. Бажаємо, щоб наступний досвід користування був комфортним та приємним. Якщо виникнуть додаткові питання або потрібна допомога з вибором — ми завжди поруч!