Відгуки та питання

Доброго дня, Анна! Дякуємо за ваш відгук з фото та за вибір бренду Canyon. Щоб підвищити чіткість визначення локації, можна вийти з годинником на вулицю, щоб пристрій краще "спіймав" сигнал GPS. Зачекати декілька хвилин і натиснути кнопку в застосунку "Примусове позиціювання", яка знаходиться в розділі "Трекінг" праворуч, у вигляді мішені. Похибка технології може бути максимально великою у випадках, коли невелика кількість станцій перевантажені багатьма абонентами, і GSM пристрій буде підключатися до сусідніх станцій, у деяких випадках на великі відстані. Зв'язок при цьому буде слабшим, а LBS показуватиме неправильну локацію (в радіусі роботи "сусідньої" станції). Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть вирішити питання. Бажаємо приємного використання!

Доброго дня, Олівія! Дякуємо за ваш відгук та вибір бренду Canyon. Бажаємо приємного використання!

Доброго дня! Шкода, що у Вас склалося таке враження. Для того, щоб розібратися в цій ситуації, нам потрібно більше інформації, прохання звернутися в чат служби підтримки на офіційному сайті https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.

Вітаємо, Кіра! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що ця модель годинника від Canyon прийшлась Вам до вподоби. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації!

Доброго дня, Ірина! Шкода, що у Вас трапилась подібна ситуація. Ви завжди можете обрати альтернативну модель даного виробника.

Вітаємо Вас, Юлія! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що ця модель годинника від Canyon прийшлась Вам до вподоби. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації!

Добрий день! Дякуємо за відгук! Шкода, що годинник не повністю виправдав Ваші очікування. Звертаємо увагу, що час автономної роботи годинника на одному заряді залежить від інтенсивності використанні в активному режимі. Фактичний час використання може відрізнятися і залежить від індивідуальних налаштувань користувача (наприклад, яскравості екрана, налаштувань GPS у програмі тощо) та інтенсивності використання пристрою. Термін використання годинника на одному заряді можна продовжити, використовуючи налаштування енергозбереження, або скоротити при активному використанні музичного програвача або ігор. Рекомендуємо налаштувати «Енергозбереження» в інтерфейс користувача годинника для більш тривалого використання в розділі "Налаштування": – Яскравість: встановити мінімально-комфортний рівень. – Сон: встановити мінімальний час (15 секунд). – VoLTE: відключити, якщо не використовуєте. Додаток Canyon Life – Налаштування – Пристрої GSM – KW44 – Налаштування геолокації: режим «Енергозбереження» є найбільш енергоефективним (при необхідності його можна використовувати разом із функцією «Примусове позиціонування» для оптимальної функціональності). Для того, щоб розібратися в цій ситуації, прохання звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ та надати більше інформації: висновок сервісного центру, серійний номер, тощо. Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть вирішити питання.

Доброго дня, Сергій! Розуміємо, як Ви засмучені. Рекомендуємо звернутися з повним комплектом та чеком про оплату до сервісного центру, контакти вказані на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ для діагностики і в подальшому обміну в рамках гарантії у 24 місяці. Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть вирішити питання.