Відгуки та питання

Доброго дня! Дякуємо, що знайшли час, щоб написати відгук та поділились враженнями стосовно використання цієї моделі годинника, нам важливий зворотний зв'язок від наших клієнтів. Щодо заявленого часу роботи смартгодинника на одному заряді, то він залежить від інтенсивності використання користувача. Фактичний час використання може відрізнятися і залежить від індивідуальних налаштувань користувача, наприклад, яскравості екрана, налаштувань GPS в додатку, часу, проведеного в грі, тощо. Термін використання годинника на одному заряді можна продовжити, використовуючи налаштування енергозбереження, або скоротити при активному використанні музичного програвача або ігор. Рекомендуємо налаштувати «Енергозбереження» в інтерфейс користувача годинника для більш тривалого використання в розділі "Налаштування": – Яскравість: встановити мінімально-комфортний рівень. – Сон: встановити мінімальний час (15 секунд). – VoLTE: відключити, якщо не використовуєте. Додаток Canyon Life – Налаштування – Пристрої GSM – KW34 – Налаштування геолокації: режим «Енергозбереження» є найбільш енергоефективним (при необхідності його можна використовувати разом із функцією «Примусове позиціювання» для оптимальної функціональності). Для того, щоб розібратися в ситуації нам потрібно більше інформації. Прохання звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть розібратися.

Доброго дня! Розуміємо, як Ви засмучені. Рекомендуємо звернутися з повним комплектом та чеком про оплату до сервісного центру, контакти вказані на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ для діагностики і в подальшому обміну в рамках гарантії у 24 місяці. Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть вирішити питання.

Вітаємо! Дякуємо за відгук. Щодо геолокації, підвищити чіткість визначення локації можна, якщо вийти з годинником на вулицю, щоб пристрій краще спіймав сигнал GPS. Зачекати декілька хвилин і натиснути кнопку в застосунку "Примусове позиціювання", яка знаходиться в розділі "Трекінг" праворуч, у вигляді мішені. Похибка технології може бути максимально великою у випадках, коли невелика кількість станцій перевантажені багатьма абонентами, і GSM пристрій буде підключатися до сусідніх станцій, у деяких випадках на великі відстані. Зв'язок при цьому буде слабшим, а LBS показуватиме неправильну локацію (в радіусі роботи "сусідньої" станції).

Вітаємо Вас, Михайло! Ми вдячні за те, що Ви зупинили вибір на продукції бренду Сanyon.. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації!

Добрий день! Дякуємо, що вирішили поділитися своїм досвідом, нам важливий зворотний зв'язок від наших клієнтів. Щодо відображення місцезнаходження годинника, то похибка технології може бути максимально великою у випадках, коли невелика кількість станцій перевантажені багатьма абонентами, і GSM пристрій буде підключатися до сусідніх станцій, у деяких випадках на великі відстані. Зв'язок при цьому буде слабшим, а за допомогою технології LBS показуватиме неправильну локацію (в радіусі роботи «сусідньої» станції). Що стосується двостороннього голосового чату, то ця функція працює таким чином, що дитина також має його відкрити для спілкування. Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.

Вітаємо! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що ця модель годинника від Canyon прийшлась Вам до вподоби. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації!

Вітаємо Вас, Анна! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що ця модель годинника від Canyon прийшлась Вам до вподоби. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації!

Вітаємо Вас, Оксана! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що ця модель годинника від Сanyon прийшлась Вам до вподоби. Щодо дзвінків, після заповнення телефонної книги в додатку на смартфоні, дзвінки на годинник будуть надходити тільки від збережених номерів в телефонній книзі. Для інших номерів (не з телефонної книги) дзвінок буде відхилено. Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.

Доброго дня! Дякуємо за відгук та вибір техніки Canyon. Ми раді, що цей годинник прийшовся Вам до вподоби. Користуйтесь із задоволенням!