Відгуки та питання

Вітаємо Вас, Інна! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що ця модель годинника від Canyon прийшлась Вам до вподоби. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації!

Вітаємо Вас, Ганна! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що ця модель годинника від Canyon прийшлась Вам до вподоби. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації!

Доброго дня, Катерина! Дякуємо за розгорнутий відгук, шкода, що у вас склалось таке враження. Щодо заявленого часу роботи смартгодинника на одному заряді, то він залежить від інтенсивності використання користувача. Фактичний час використання може відрізнятися і залежить від індивідуальних налаштувань користувача, наприклад, яскравості екрана, налаштувань GPS в додатку, часу, проведеного в грі, тощо. Щодо геолокації, підвищити чіткість визначення локації можна, якщо вийти з годинником на вулицю, щоб пристрій краще спіймав сигнал GPS. Зачекати декілька хвилин і натиснути кнопку в застосунку "Примусове позиціювання", яка знаходиться в розділі "Трекінг" праворуч, у вигляді мішені. Похибка технології може бути максимально великою у випадках, коли невелика кількість станцій перевантажені багатьма абонентами, і GSM пристрій буде підключатися до сусідніх станцій, у деяких випадках на великі відстані. Зв'язок при цьому буде слабшим, а LBS показуватиме неправильну локацію (в радіусі роботи "сусідньої" станції). Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть вирішити питання.

Вітаємо! Дякуємо за відгук. Щодо акумулятора, рекомендуємо звернутися з повним комплектом та чеком про оплату до сервісного центру, контакти вказані на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ для діагностики і в подальшому обміну в рамках гарантії у 24 місяці.

Вітаємо Вас, Оксана! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що ця модель годинника від Canyon прийшлась Вам до вподоби. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації!

Доброго дня! Дякуємо, що знайшли час, щоб написати відгук та поділились враженнями стосовно використання цієї моделі годинника, нам важливий зворотний зв'язок від наших клієнтів. Щодо заявленого часу роботи смартгодинника на одному заряді, то він залежить від інтенсивності використання користувача. Фактичний час використання може відрізнятися і залежить від індивідуальних налаштувань користувача, наприклад, яскравості екрана, налаштувань GPS в додатку, часу, проведеного в грі, тощо. Термін використання годинника на одному заряді можна продовжити, використовуючи налаштування енергозбереження, або скоротити при активному використанні музичного програвача або ігор. Рекомендуємо налаштувати «Енергозбереження» в інтерфейс користувача годинника для більш тривалого використання в розділі "Налаштування": – Яскравість: встановити мінімально-комфортний рівень. – Сон: встановити мінімальний час (15 секунд). – VoLTE: відключити, якщо не використовуєте. Додаток Canyon Life – Налаштування – Пристрої GSM – KW34 – Налаштування геолокації: режим «Енергозбереження» є найбільш енергоефективним (при необхідності його можна використовувати разом із функцією «Примусове позиціювання» для оптимальної функціональності). Для того, щоб розібратися в ситуації детальныше, нам потрібно більше інформації. Прохання звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть розібратися.

Вітаємо Вас, Ірина! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що ця модель годинника від Canyon прийшлась Вам до вподоби. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації!

Доброго дня! Дякуємо, що знайшли час, щоб написати відгук та поділились враженнями стосовно використання цієї моделі годинника, нам важливий зворотний зв'язок від наших клієнтів. Щодо заявленого часу роботи смартгодинника на одному заряді, то він залежить від інтенсивності використання користувача. Фактичний час використання може відрізнятися і залежить від індивідуальних налаштувань користувача, наприклад, яскравості екрана, налаштувань GPS в додатку, часу, проведеного в грі, тощо. Термін використання годинника на одному заряді можна продовжити, використовуючи налаштування енергозбереження, або скоротити при активному використанні музичного програвача або ігор. Рекомендуємо налаштувати «Енергозбереження» в інтерфейс користувача годинника для більш тривалого використання в розділі "Налаштування": – Яскравість: встановити мінімально-комфортний рівень. – Сон: встановити мінімальний час (15 секунд). – VoLTE: відключити, якщо не використовуєте. Додаток Canyon Life – Налаштування – Пристрої GSM – KW34 – Налаштування геолокації: режим «Енергозбереження» є найбільш енергоефективним (при необхідності його можна використовувати разом із функцією «Примусове позиціювання» для оптимальної функціональності). Для того, щоб розібратися в ситуації нам потрібно більше інформації. Прохання звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть розібратися.

Доброго дня! Розуміємо, як Ви засмучені. Щодо геолокації, підвищити чіткість визначення локації можна, якщо вийти з годинником на вулицю, щоб пристрій краще спіймав сигнал GPS. Зачекати декілька хвилин і натиснути кнопку в застосунку "Примусове позиціювання", яка знаходиться в розділі "Трекінг" праворуч, у вигляді мішені. Похибка технології може бути максимально великою у випадках, коли невелика кількість станцій перевантажені багатьма абонентами, і GSM пристрій буде підключатися до сусідніх станцій, у деяких випадках на великі відстані. Зв'язок при цьому буде слабшим, а LBS показуватиме неправильну локацію (в радіусі роботи "сусідньої" станції). З приводу того, що годинник не заряджається, рекомендуємо звернутися з повним комплектом та чеком про оплату до сервісного центру, контакти вказані на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ для діагностики і в подальшому обміну в рамках гарантії у 24 місяці. Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть вирішити питання.

Вітаємо Вас, Наталія! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що ця модель годинника від Canyon прийшлась Вам до вподоби. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації!