Відгуки та питання

Вітаємо! Дякуємо за відгук та вибір нашого бренду. Нам дуже приємно, що ця модель годинника від Canyon прийшлась Вам до вподоби. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації!

Вітаємо Вас, Ксенія! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що ця модель годинника від Canyon прийшлась Вам до вподоби. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації!

Вітаємо Вас, Вікторія! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що ця модель годинника від Canyon прийшлась Вам до вподоби. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації!

Вітаємо Вас, Михайло! Ми вдячні за те, що Ви зупинили вибір на продукції бренду Сanyon.. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації!

Доброго дня! Розуміємо, як Ви засмучені. Рекомендуємо звернутися з повним комплектом та чеком про оплату до сервісного центру, контакти вказані на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ для діагностики і в подальшому обміну чи ремонту в рамках гарантії у 24 місяці. Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть вирішити питання.

Вітаємо! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що ця модель годинника від Canyon прийшлась Вам до вподоби. Користуйтесь із задоволенням!

Доброго дня, Дмитро! Дякуємо, що знайшли час, щоб написати відгук та поділились враженнями стосовно використання цієї моделі годинника від бренду Canyon, нам важливий зворотний зв'язок від наших клієнтів. Щодо геолокації, підвищити чіткість визначення локації можна, якщо вийти з годинником на вулицю, щоб пристрій краще спіймав сигнал GPS. Зачекати декілька хвилин і натиснути кнопку в застосунку "Примусове позиціювання", яка знаходиться в розділі "Трекінг" праворуч, у вигляді мішені. Похибка технології може бути максимально великою у випадках, коли невелика кількість станцій перевантажені багатьма абонентами, і GSM пристрій буде підключатися до сусідніх станцій, у деяких випадках на великі відстані. Зв'язок при цьому буде слабшим, а LBS показуватиме неправильну локацію (в радіусі роботи "сусідньої" станції). Щодо заявленого часу роботи смартгодинника на одному заряді, то він залежить від інтенсивності використання користувача. Фактичний час використання може відрізнятися і залежить від індивідуальних налаштувань користувача, наприклад, яскравості екрана, налаштувань GPS в додатку, часу, проведеного в грі, тощо. Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть вирішити питання.

Добрий день! Дякуємо, що вирішили поділитися своїм досвідом, нам важливий зворотний зв'язок від наших клієнтів. Щодо відображення місцезнаходження годинника, то похибка технології може бути максимально великою у випадках, коли невелика кількість станцій перевантажені багатьма абонентами, і GSM пристрій буде підключатися до сусідніх станцій, у деяких випадках на великі відстані. Зв'язок при цьому буде слабшим, а за допомогою технології LBS показуватиме неправильну локацію (в радіусі роботи «сусідньої» станції). Що стосується двостороннього голосового чату, то ця функція працює таким чином, що дитина також має його відкрити для спілкування. Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.

Добрий день! Дякуємо, що вирішили поділитися своїм досвідом, нам важливий зворотний зв'язок від наших клієнтів. Щодо відображення місцезнаходження годинника, рекомендуємо здійснити наведені нижче заходи. Якщо годинник знаходиться на вулиці, то можна підвищити чіткість визначення локації, для цього потрібно: вийти з годинником на вулицю, щоб пристрій краще спіймав сигнал GPS. Зачекати декілька хвилин і натиснути кнопку “Примусове позиціювання”, яка знаходиться праворуч в розділі додатка «Трекінг» (у вигляді мішені). Якщо годинник знаходиться в приміщенні, то сигнал буде передаватися за допомогою іншої технології LBS та буде прив'язуватися до веж мобільного зв'язку, що більше станцій, то точніше координати. Похибка технології може бути максимально великою у випадках, коли невелика кількість станцій перевантажені багатьма абонентами, і GSM пристрій буде підключатися до сусідніх станцій, у деяких випадках на великі відстані. Зв'язок при цьому буде слабшим, а LBS показуватиме неправильну локацію (в радіусі роботи «сусідньої» станції). Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.