Відгуки та питання

Вітаємо, Віталію! Дякуємо за вибір продукції Philips для подарунка та чудовий відгук.

Вітаємо, Марино! Щиро дякуємо, що поділилися досвідом користування бритвою. Спробуйте, будь ласка, виконати кроки для ретельного очищення бритвених головок. Відкрийте бритвений блок, та обережно зніміть верхню частину. Витягніть леза, але не змішуйте їх між собою, оскільки кожна пара сіточок та лез унікальна. Промийте їх у долоні під теплою проточною водою. Після повного висихання головок поверніть їх до бритви. Якщо після виконання рекомендацій ситуація залишилася, будь ласка, зверніться до точки придбання. На цю бритву поширюється обмінна гарантія протягом 24 місяців від дати покупки. Це означає, що ми уповноважили мережі електроніки проводити гарантійне обслуговування безпосередньо у магазинах мережі. У разі підтвердження гарантійного випадку, після діагностики товару, Вам можуть запропонувати обмін або повернення. Нехай прилад і надалі буде чудовим помічником у голінні!

Вітаємо, Катерино! Дякуємо за вибір продукції Philips та чудовий відгук. Приємно чути, що Ви задоволені функціональністю бритви. Щодо вартості засобу для очищення, ТОВ «Філіпс Україна» веде господарську діяльність на українському ринку відповідно до вимог українського законодавства, в тому числі в частині податкового та митного права. Вартість товару, що імпортується на територію України, формується з включенням всіх обов’язкових податків та митних платежів. Бажаємо приємного користування і надалі!

Вітаємо, Любове! Дякуємо за вибір продукції Philips та чудовий відгук. Бажаємо приємного користування!

Вітаємо, Катерино! Дякуємо за вибір продукції Philips та чудовий відгук. Ми дуже радіємо, що бритва сподобалася Вашому чоловікові. Бажаємо Вам і надалі отримувати приємні враження від користування приладом!

Добрий день, Олександре! Дякуємо за вибір приладу Philips та Ваш зворотний зв'язок. Подібна ситуація може виникнути через особливості експлуатації. Після кожного очищення за допомогою станції Quick Clean Pod, або теплою проточною водою, всі деталі бритви мають висохнути. Найкраще зберігати бритву окремо від контейнера швидкого очищення або у футлярі. Для уточнення деталей описаної Вами ситуації із лезами та звуком роботи бритви, будь ласка, зверніться до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber у години роботи з 9:00 до 23:00, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні. Будемо раді допомогти!