Відгуки та питання

Доброго дня, Інна.  Дякуємо за зворотний зв’язок.  Всі наші прилади проходять суворий контроль якості на кожному етапі виробництва та відповідають міжнародним стандартам безпеки й надійності.  Якщо дотримуються усі часові та кількісні норми щодо роботи блендера, згідно з інструкцією, зазвичай питань в роботі приладу не виникає. Проте, ми б хотіли розібратися, чому сталася описана ситуація.   Дозвольте, будь ласка, уточнити, номер Вашого звернення, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих майстрів.   Ми з'ясуємо всі обставини та обов'язково повернемося з відповіддю. 

KYN446261026. Працівники не можуть дати чітких відповідей.

Доброго дня, Інна. Дякуємо за зворотний зв’язок. Ми отримали відповідь від авторизованого сервісного центру, прилад було протестовано спеціалістами та надано висновок про його справність. Хочемо зауважити, що для правильної роботи блендера Tefal HB672830, важливо дотримуватися кількісних та часових норм зазначених в інструкції користувача. Під час подрібнення інгредієнтів у чаші, важливо не заповнювати її занадто щільно та нарізати продукти на менші шматочки перед обробкою, а саме дотримуватися кількісних норм зазначених в інструкції до кожного продукту окремо. Для отримання однорідної консистенції подрібнення, блендером слід працювати в імпульсному режимі: натискайте та утримуйте кнопку до 15 секунд, після чого зробіть коротку паузу й за потреби повторіть цикл. Якщо у Вас виникають питання щодо роботи приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та надасть відповідь на усі запитання.