Відгуки та питання

Доброго дня, Віта. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Система кріплення блендерів Tefal зроблена таким чином, що фіксується безпосередньо кришка подрібнювача, яка захищає від можливого розбризкування продукту під час роботи, а моторна частина просто вставляється та працює під власною вагою. Відсутність кріплень продовжує термін служби приладу й дає можливість уникнути його передчасного виходу з ладу. Так само, завдяки такому кріпленню мотор блендера можна повернути в будь-якому напрямку, не рухаючи сам подрібнювач. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Олена. Дякуємо за зворотний зв'язок. Хочемо зазначити, що у блендері Tefal QUICK CHEF HB656838 прогумований верх основної частини корпусу спрощує утримання приладу під час роботи, а кнопка ввімкнення не потребує сильного натискання, достатньо легко натиснути по центру. Таке конструктивне рішення спрямоване на запобігання випадковому ввімкненню. Також важливо враховувати, що насадка-вінчик у блендерах призначена для легкого збивання невеликих об’ємів рідких або напіврідких інгредієнтів (яєчні білки, легкі вершки, соуси), але за принципом роботи вона не замінює повноцінний міксер. Сподіваємося, що надалі користування приладом буде приносити позитивні враження.

Доброго дня, Артем. Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок. У більшості блендерів занурювального типу не рекомендовано мити кришку чаші міні подрібнювача. Якщо виникає ситуація, де є потреба в очищенні тільки водою, кришку після цього необхідно ретельно просушити. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Ольга. Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Описана Вами ситуація може бути пов'язаною із недотриманням інструкції користувача. Швидке перегрівання блендера може виникати при подрібненні занадто щільних, в’язких та густих інгредієнтів, а також інгредієнтів з високим вмістом клітковини. У такій ситуації блендер буде працювати інтенсивніше, що призведе до його перегрівання. Те саме стосується тіста. Продукти з високим вмістом клітковини можуть виявитися дещо обтяжливими для блендерів. Сир має в'язку консистенцію, в такому випадку варто додати більш рідкі компоненти до суміші. Зверніть, будь ласка, увагу, що блендером потрібно працювати в імпульсному режимі. Тобто, потрібно утримувати кнопку натиснутою не більше 15 секунд, після чого її потрібно відпустити, а потім знову натиснути та утримувати. Рекомендуємо дотримуватися часу роботи блендера згідно з таблицею в інструкції користувача для кожного продукту окремо. Рішення по ремонту або обміну товару, який був в експлуатації, приймається тільки на підставі висновку авторизованого сервісного центру. Сподіваємося, що надалі користування приладом викликатиме тільки позитивні враження.