Відгуки та питання

Доброго дня, Євген. Дякуємо за відгук та зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги вчасно відповісти Вам. Нагрівання моторної частини блендера може бути пов’язане з тривалим використанням приладу. Для подрібнення та замішування інгредієнтів, рекомендований час безперервної роботи приладу становить 20-30 секунд, для роботи з вінчиком до 3-х хвилин. Детальніше з інформацією щодо дотримання часу роботи блендера для кожного продукту можна ознайомитися в таблиці інструкції користувача. Зверніть, будь ласка, увагу, що блендером потрібно працювати в імпульсному режимі. Тобто, необхідно утримувати кнопку натиснутою не більше 15 секунд, після чого її відпустити, а потім знову натиснути та утримувати. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Владислав. Дякуємо за зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги вчасно відповісти Вам.    У кожного користувача різні вимоги до якості роботи приладу та різний підхід до зручності експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас. Можливо, деяка незручність використання пов'язана з моментом звички до попереднього приладу. Можемо Вас запевнити, що всі прилади бренду Tefal проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Потужності виробництва знаходяться в різних країнах, на якість та довговічність техніки це ніяк не впливає. Швидке перегрівання блендера може виникати при подрібненні занадто щільних, в’язких та густих інгредієнтів, а також інгредієнтів з високим вмістом клітковини (наприклад, броколі). У такій ситуації блендер буде працювати інтенсивніше, що призведе до його перегрівання. Те саме стосується тіста. Продукти з високим вмістом клітковини можуть виявитися дещо обтяжливими для блендерів. Згідно з інструкцією, час максимальної безперервної роботи становить 3 хвилини. Зверніть, будь ласка, увагу, що блендером потрібно працювати в імпульсному режимі. Тобто, потрібно утримувати кнопку натиснутою не більше 15 секунд, після чого відпустити, а потім знову натиснути та утримувати. Рекомендуємо дотримуватися часу роботи блендера згідно з таблицею в інструкції для кожного продукту окремо. За результатами досліджень, більшість користувачів відзначають звук роботи приладу ненав’язливим. Сподіваємося, надалі Ви відкриєте для себе всі можливості цієї моделі та гідно оціните її переваги.

Доброго дня, Дар'я. Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги вчасно відповісти Вам. Система фіксування в блендерах Tefal зроблена таким чином, що фіксується безпосередньо кришка подрібнювача, це захищає Вас від можливого розбризкування продукту під час роботи, моторна частина просто вставляється та працює під власною вагою. Бажаємо приємного користування.