Відгуки та питання

Доброго дня, Анастасія. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Згідно з інструкцією, час максимальної безперервної роботи становить три хвилини. Зверніть, будь ласка, увагу, що блендером потрібно працювати в імпульсному режимі, тобто потрібно утримувати кнопку натиснутою не більше 15 секунд, після чого її відпустити, а потім знову натиснути та утримувати. Рекомендуємо дотримуватися часу роботи блендера згідно з таблицею в інструкції для кожного продукту окремо. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. У кожного користувача різні вимоги до якості роботи приладу та різний підхід до зручності експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас. Так, дійсно система фіксування в блендерах Tefal зроблена таким чином, що фіксується безпосередньо кришка подрібнювача, це захищає Вас від можливого розбризкування продукту під час роботи, моторна частина просто вставляється та працює під власною вагою. Відсутність кріплень продовжує термін служби приладу й дає можливість уникнути його передчасного виходу з ладу. Так само, завдяки такому кріпленню мотор блендера можна повернути в будь-якому напрямку, не рухаючи сам подрібнювач. Описана Вами ситуація може виникати у тому випадку, якщо чаша фуд процесора та його компоненти не послідовно зібрані. Зверніть, будь ласка, увагу, що кришка має бути зафіксованою. Спочатку необхідно на дно чаші встановили шток (основну частину, що відповідає за з'єднання та рух ножа), потім ніж та саму кришку. Ми врахуємо Ваші зауваження при розробці наступних моделей. Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання щодо експлуатації блендера, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.