Отзывы и вопросы

Вітаємо, Катерино! Дякуємо за вибір продукції Philips та відгук. Бажаємо приємного користування!

Вітаємо, Анастасіє! Щиро дякуємо за вибір продукції Philips для подарунка та відгук. Ми цінуємо Вашу довіру і раді бути частиною Ваших важливих моментів!

Добрий день, Руслано! Дякуємо за Ваш теплий відгук. Бажаємо приємного користування тримером!

Добрий день, Ігорю! На універсальний тример поширюється обмінна гарантія протягом 24 місяців від дати покупки, за умовою наявності розрахункового документа. Це означає, що ми уповноважили мережі електроніки проводити гарантійне обслуговування безпосередньо у магазинах мережі. У разі підтвердження гарантійного випадку, після діагностики товару, Вам можуть запропонувати обмін або повернення. Проте, леза сталевого тримера належать до тих частин, які підлягають нормальному зношенню, тому не підлягають обміну окремо від тримера у разі відсутності дефекту роботи приладу. Для тривалого користування приладом важливо дотримуватися інструкції щодо користування приладом. Спробуйте, будь ласка, виконати кроки для насадки "сталевий тример" та посадкового простору під нею. Зніміть та очистить насадку та посадковий простір під неї за допомогою щіточки, що йде в комплекті. Для ретельного очищення тримера, знімайте насадку-лезо та ополіскуйте під теплою проточною водою окремо від тримера декілька разів до повного усунення залишків волосся. Після очищення всі деталі приладу мають висохнути окремо. Ніколи не змащуйте лезо мастилом або оливою. Якщо після очищення ситуація залишилася, для отримання детальної консультації з питань, що пов’язані з придбанням аксесуарів, будь ласка, зверніться до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п’ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber у години роботи з 9:00 до 23:20, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні. Будемо раді допомогти!

Вітаємо, Анастасіє! Дякуємо за вибір продукції Philips та чудовий відгук. Щиро радіємо, що Ваш чоловік задоволений функціональністю тримера. Бажаємо і надалі приємного користування приладом!

Добрий день, Вікторе! Прикро, що у Вас склалася така думка щодо пристрою. Ми хочемо детальніше вивчити Вашу ситуацію. Для отримання консультації, будь ласка, зверніться до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber у години роботи з 9:00 до 23:20, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні. Будемо раді допомогти!

Вітаємо, Світлано! Дякуємо за вибір універсального тримера Philips та чудовий відгук. Щиро радіємо, що Ваш чоловік задоволений функціональністю приладу!

Вітаємо, Валеріє! Дякуємо за вибір продукції Philips та чудовий відгук. Нехай Ваш чоловік і надалі із задоволенням користується тримером!

Добрий день, Вікторе! Дякуємо за вибір продукції Philips та відгук із чудовим фото. Ми, як виробник, забезпечуємо гарантійне обслуговування протягом заявленого терміну гарантії 24 місяців від дати покупки. За умовою наявності розрахункового документа, гарантія на прилад є обмінною. Це означає, що ми уповноважили мережі електроніки проводити гарантійне обслуговування безпосередньо у магазинах мережі. У разі підтвердження гарантійного випадку, після діагностики товару, Вам можуть запропонувати обмін або повернення.

Вітаємо, Максиме! Щиро дякуємо за вибір продукції Philips та відгук із чудовим фото. Нам приємно чути, що Ви задоволені зручністю та функціональністю тримера. Спробуйте, будь ласка, поступово зменшувати довжину підстригання волосся на тілі за допомогою насадки-гребінця на 3 мм із написом BODY. Після цього переходьте до підстригання насадкою для тіла із захисною решіткою. Рекомендується струшувати зрізане волосся із приладу кожні 2-3 рухи. Проте якщо волосся щільне та довге, то може знадобитися частіше струшувати його із приладу. Також не забувайте регулярно очищувати ділянку від зрізаного волосся. Для надійної роботи приладу ми рекомендуємо проводити регулярне очищення приладу. Для догляду за самозагострювальним лезом, головку тримера та посадковий простір під неї, потрібно очищувати щіточкою, що йде в комплекті до тримера та ополіскувати під теплою проточною водою. Не занурюйте повністю ручку приладу у воду. Ополіскуйте також під теплою проточною водою також всі насадки тримера. Перед наступним користуванням тример та його насадки мають висохнути окремо. Ніколи не змащуйте лезо олією або мастилом. Сподіваємося, що ці рекомендації допоможуть зробити користування приладом комфортнішим.