Отзывы и вопросы

Доброго дня, Карина. Дякуємо за Вашу думку. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої побутової техніки, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Описана ситуація з фіксацією вінчика для збивання пов’язана скоріш за все з не до кінця встановленою насадкою. Для правильної фіксації, поставте вінчик у посадкове місце та прокрутіть до упору за годинниковою стрілкою. Якщо Ви замішуєте тісто з дуже високою щільністю (наприклад, на хліб або пельмені), це створює додаткове навантаження на мотор, тому й виникає легке коливання приладу. Перевірте, будь ласка, пропорції тіста, можливо, варто трохи зменшити кількість борошна або збільшити рідину. Для початку замісу рекомендовано використовувати низьку швидкість (1-2), а потім поступово збільшувати у міру того, як тісто набуває потрібної структури. Якщо ситуація із фіксацією вінчика повторюється, будь ласка, зверніться до авторизованого сервісного центру для діагностики. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.