Отзывы и вопросы

Доброго дня, Лілія. Дякуємо, що поділилися Вашими враженнями від користування кавомашиною Krups EA816170. Можлива описана ситуація пов'язана зі звиканням до нового приладу. Кавомашина має регулювання міцності кави. Для зміни міцності кави натисніть кнопку "Ввімкнення"/"Вимкнення" і дочекайтеся закінчення процесу попереднього нагрівання. Тепер Ви можете обрати міцність кави (на дисплеї з’явиться символ у вигляді зерен кави у квадратних дужках) використовуючи клавіші "+" для збільшення, або "-", для зменшення. Також Ви можете самостійно регулювати режими подрібнення зерен, щоб збільшити міцність кави, повернувши регулятор вліво. У користувачів різні вподобання щодо температури молочного напою. У приготованого капучино температура подачі має бути 65-70°C. Рекомендуємо перед приготуванням кави підігріти чашку, ополоснувши її гарячою водою. Чашка з товстими стінками та заокругленими краями, добре зберігає температуру, за якої напій залишається не дуже гарячим, завдяки чому його комфортно пити. Також дана модель кавомашини передбачає збивання молочної пінки вручну до комфортної для Вас температури (докладніше можна ознайомитися в інструкції користувача на сторінці 106). Якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.    

Доброго дня, Вікторія. Дякуємо за зворотний зв'язок. Можемо Вас запевнити, що вся побутова техніка бренду Krups проходить безліч міжнародних перевірок і має високий рівень якості. На тривалість використання побутової техніки впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації, проте, причину несправності кавомашини може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Олександр. Дякуємо за зворотний зв’язок. У приготованого капучино температура подачі має бути 65-70°C. Якщо є необхідність Ви можете змінити значення температури кави на позначку 3. Перед приготуванням кави підігрійте чашку, ополоснувши її гарячою водою. Чашка з товстими стінками та заокругленими краями, добре зберігає температуру, за якої напій залишається не дуже гарячим, завдяки чому його комфортно пити. Також дана модель кавомашини передбачає збивання молочної пінки вручну до комфортної для Вас температури (докладніше можна ознайомитися в інструкції користувача на сторінці 106). Якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.