Уценка - Электрический чайник Tefal BI520D10

Доброго дня, Назар. Дякуємо за позитивну оцінку якості роботи електрочайника. Зручність користування є персональною оцінкою, та ми прислуховуємося до кожного користувача. Електричний чайник Tefal BI520D10 має чітку мірну шкалу з великими цифрами та прозорим віконцем для постійного контролю за рівнем води. Більшість користувачів відзначають таку систему контролю води досить зручною. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Дмитро. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Дійсно шкода, що сталася така неприємність з Вашим електрочайником. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації. Проте, причину несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики приладу. Зі свого боку ми б хотіли з'ясувати причину виникнення описаної ситуації. Дозвольте, будь ласка, уточнити, до якого авторизованого сервісного центру Ви зверталися. Також просимо вказати номер звернення та Ваше місто для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих майстрів й неодмінно повернемося з відповіддю. Ми зробимо все можливе для того, щоб Ви якомога швидше могли користуватися Вашим приладом із задоволенням.

Доброго дня. Дякую за турботу про користувачів вашої продукції. Чайник експлуатувався в ідеальних умовах: вода з фільтру зворотнього осмосу (з 5 ступеневою очисткою) або бутильована, на вході в квартиру реле напруги Zubr. Попередній чайник Tefal (були дуже задоволені) пропрацював в таких умовах 7 років, поки не почала розсипатися верхня пластикова кришка.

Доброго дня, Дмитро. Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам дуже шкода, що Вам довелося зіткнутися з необхідністю звернення до авторизованого сервісного центру. Ми б хотіли з'ясувати деталі та причини несправності Вашого електрочайника, та будемо вдячні, якщо Ви зазначите місто та номер Вашого звернення. Ми з'ясуємо обставини ремонту та обов'язково повернемося з відповіддю.

Доброго вечора. Товар повертали в місті Київ, Comfy, ТЦ Аркадія (Борщагівська) За номером акту прийому-передачі товару я бачу, що товар уже в сервісному центрі (якому не знаю). Про результати напишу. Думаю, що всю потрібну інформацію ви можете отримати у представників Comfy

Закінчення історії. Чайник з ремонту уже не повернувся. Узгодили з представником сервісного центру заміну на іншу модель (ту яка зараз випускається) - Tefal KI513D10. Уже отримано в магазині замість попередньої. Шановні представники бренду TEFAL та COMFY. Дуже дякую за вашу роботу, сервіс, клієнтоорієнтованість і дотримання гарантійних зобов'язань !!!