Отзывы и вопросы

Добрий день, Анастасіє! Нам шкода, що виникла подібна ситуація. Фен належить до категорії приладів особистої гігієни, особистого користування. На нього поширюється обмінна гарантія протягом 24 місяців від дати покупки, за умовою наявності розрахункового документа. Це означає, що ми уповноважили мережі електроніки проводити гарантійне обслуговування безпосередньо у магазинах мережі. У разі підтвердження гарантійного випадку, після діагностики товару, Вам можуть запропонувати обмін або повернення. Для проведення діагностики та обслуговування, будь ласка, зверніться до фізичного магазину!

Вітаємо, Юліє! Дякуємо за вибір фена Philips та відгук. Бажаємо комфортного користування!

Вітаємо, Алло! Дякуємо за вибір фена Philips та чудовий відгук. Бажаємо комфортного користування!

Вітаємо, Романе! Дякуємо за чудовий відгук. Бажаємо приємного користування!

Вітаємо, Ірино! Дякуємо, що поділилися досвідом користування феном. Приємно чути, що Ви задоволені функціональністю приладу. Нехай прилад і надалі буде чудовим помічником у догляді за волоссям!

Вітаємо, Ірино! Щиро дякуємо, що поділилися досвідом користування феном. Нехай прилад і надалі буде чудовим помічником у догляді за волоссям!

Вітаємо, Валентино! Дякуємо за вибір продукції Philips та Ваш відгук. Бажаємо приємного користування і надалі!

Добрий день, Ірино! Прилад підходить для вкладання волосся на браш, насадка "концентратор" створена такої форми, щоб точно фокусувати повітря для точної укладки. Концентратор легко обертається під час сушіння, що дозволяє легко змінювати напрямок повітря на щітку, не відволікаючись від укладки. Для створення зачіски за допомогою брашу відокремлюйте тонкі пасма волосся та спрямовуйте потік повітря на волосся та браш, "витягуйте" волосся, як показано в посібнику користувача. Якщо Ви маєте сумніви щодо роботи приладу, для проведення фізичної діагностики, будь ласка, зверніться до точки придбання.

Добрий день, Елено! Фен належить до категорії приладів особистої гігієни (особистого користування). На нього поширюється обмінна гарантія протягом 24 місяців від дати покупки. Ми уповноважили мережі електроніки проводити гарантійне обслуговування безпосередньо у магазинах мережі. У разі підтвердження гарантійного випадку, після діагностики товару, Вам можуть запропонувати обмін або повернення. Для фізичної діагностики та обслуговування Ви можете звернутися до точки придбання. Також ми можемо провести видалену діагностику приладу, для цього Ви можете звернутися до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber у години роботи з 9:00 до 23:00, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні. При зверненні, будь ласка, надайте фото документа, що підтверджує покупку, та фото серійного номера фена (знаходиться на корпусі приладу). Також може знадобитися відео підтвердження випадку. Будемо раді допомогти!