Отзывы и вопросы

Вітаємо Вас, Анна! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що ця модель годинника від Canyon прийшлась Вам до вподоби. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації!

Добрий день! Дякуємо за відгук! Шкода, що годинник не повністю виправдав Ваші очікування. Звертаємо увагу, що час автономної роботи годинника на одному заряді залежить від інтенсивності використанні в активному режимі. Фактичний час використання може відрізнятися і залежить від індивідуальних налаштувань користувача (наприклад, яскравості екрана, налаштувань GPS у програмі тощо) та інтенсивності використання пристрою. Термін використання годинника на одному заряді можна продовжити, використовуючи налаштування енергозбереження, або скоротити при активному використанні музичного програвача або ігор. Рекомендуємо налаштувати «Енергозбереження» в інтерфейс користувача годинника для більш тривалого використання в розділі "Налаштування": – Яскравість: встановити мінімально-комфортний рівень. – Сон: встановити мінімальний час (15 секунд). – VoLTE: відключити, якщо не використовуєте. Додаток Canyon Life – Налаштування – Пристрої GSM – KW44 – Налаштування геолокації: режим «Енергозбереження» є найбільш енергоефективним (при необхідності його можна використовувати разом із функцією «Примусове позиціонування» для оптимальної функціональності). Для того, щоб розібратися в цій ситуації, прохання звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ та надати більше інформації: висновок сервісного центру, серійний номер, тощо. Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть вирішити питання.

Добрий день! Розуміємо як Ви засмучені. Для того, щоб розібратися в цій ситуації, прохання звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ та надати більше інформації: висновок сервісного центру, серійний номер тощо. Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть вирішити питання.

Вітаємо Вас, Тихон! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що ця модель годинника від Canyon прийшлась Вам до вподоби. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації!

Доброго дня, Оксана! Розуміємо, як Ви засмучені. Рекомендуємо звернутися з повним комплектом та чеком про оплату до сервісного центру, контакти вказані на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ для діагностики і в подальшому обміну в рамках гарантії у 24 місяці. Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть вирішити питання.

Шановний представник Бренду,а як бути з тим фактом що годинник дитині подарували на День Народження.І така ж сама біда з зарядкою.Дитина дуже засмучена, годинник подобається дуже,а користуватись не може. Чека у нас нема, так як це подарунок, куди звертатись?

Доброго дня! Розуміємо, як Ви засмучені. Рекомендуємо запросити чек у дарувальника та після цього звернутися з повним комплектом та чеком про оплату до сервісного центру, контакти вказані на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk для діагностики і в подальшому обміну в рамках гарантії у 24 місяці. Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть вирішити питання.

Добрий день, Наталія! Розуміємо як Ви засмучені. Рекомендуємо перевірити пристрій наступним чином: витягнути сім-карту і подивитися скільки годинник триматиме заряд при використанні додатків. По результатам, прохання звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть вирішити питання.

Вітаємо! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що ця модель годинника від Canyon прийшлась Вам до вподоби. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації!

Доброго дня! Розуміємо, як Ви засмучені. Для того, щоб розібратися в цій ситуації, нам потрібно більше інформації, прохання звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ та надати документи, які Ви отримали після діагностики. Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.

Вітаємо! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що ця модель годинника від Canyon прийшлась Вам до вподоби. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації!

Вітаємо, Зеник! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що ця модель годинника від Canyon прийшлась Вам до вподоби. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації!